Question 1

Werken jullie met vaste prijzen of uurtarieven?

Accepted Answer

We werken voornamelijk met vaste projectprijzen. Dit geeft u zekerheid vooraf, geen verrassingen achteraf. De offerte die we maken is gebaseerd op de afgesproken werkzaamheden en materialen. Voor aanvullende werkzaamheden hanteren we wel uurtarieven, maar dit communiceren we altijd vooraf. Zo weet u precies waar u aan toe bent.

Question 2

Geven jullie garantie op het uitgevoerde werk?

Accepted Answer

Ja, we staan achter ons werk. Onze garantievoorwaarden:     Bestrating:   2 jaar garantie op verzakking bij normale belasting (mits fundering correct uitgevoerd)    Gazonaanleg:   2 maanden garantie op kieming (mits onderhoud volgens instructies)    Constructiewerk:   2 jaar garantie op schuttingen, borders en pergola's    Plantmateriaal:   2 maanden aangroeigarantie (mits verzorgingsadvies opgevolgd)   Garantie geldt bij normale omstandigheden en correct onderhoud. Bij oplevering ontvang u onderhoudsinstructies. Mocht er toch iets mis gaan binnen de garantieperiode, dan komen we het kosteloos herstellen.

Question 3

In welke periode van het jaar kunnen jullie het beste starten?

Accepted Answer

Voor de meeste werkzaamheden geldt:     Voorjaar (maart-mei):   Ideaal voor gazonaanleg, beplanting en complete renovaties    Zomer (juni-augustus):   Geschikt voor bestrating, schuttingen en constructiewerk    Najaar (september-november):   Goed voor boomverwijdering, grondwerk en voorbereiding    Winter (december-februari):   Afhankelijk van het weer starten we projecten, waarbij bodemwerkzaamheden, bouw van tuinelementen en aanleg van terras of bestrating kan plaatsvinden. In het voorjaar ronden we het beplantingsplan af, zodat u in de lente al een nieuwe tuin heeft. Bij slechte weerscondities zijn we bezig met planning en ontwerp.     Hydroseeding   kan van maart tot oktober.    Bestrating   bij voorkeur in droge periodes.    Boomverwijdering   kan het hele jaar, behalve bij vorst of gladheid.   Bij extreme weersomstandigheden zoals hevige sneeuwval of langdurige regen passen we de planning aan, want veiligheid en kwaliteit gaan voor.

Question 4

Wat als er iets niet goed gaat tijdens of na het project?

Accepted Answer

Grote problemen komen zelden voor, maar wat als er toch iets niet naar wens is?     Tijdens het project:   Direct bespreekbaar met het team ter plaatse. We lossen het meteen op of passen het aan    Na oplevering:   Neem contact op via telefoon of email. We komen langs om het probleem te bekijken    Binnen garantieperiode:   kosteloos herstel    Buiten garantie:   advies en scherpe prijzen voor herstelwerk   Onze aanpak? We luisteren naar uw klacht, we beoordelen de situatie ter plaatse. We zoeken samen naar een oplossing en we voeren de oplossing snel uit. Het resultaat staat voorop. Daar staan we voor.

Question 5

Wat onderscheidt Equi Horti van andere hoveniers?

Accepted Answer

Wij zijn een jong, gedreven team dat kwaliteit combineert met moderne vakmanschap. Wat ons uniek maakt:    Hydroseeding specialist:   We beschikken over professionele hydroseeding-apparatuur voor snelle en duurzame gazonaanleg    Complete dienstverlening:   Van ontwerp tot uitvoering én nazorg, alles onder één dak    Eigen specialistische apparatuur:   Inclusief stronkfrees voor boomwortelverwijdering    Transparante communicatie:   Heldere planning, realistische deadlines en open communicatie tijdens het hele proces    Technische expertise:   We maken professionele tuinontwerpen in CAD en SketchUp    Duurzame aanpak:   Ecologische werkwijze met aandacht voor bodemgezondheid en waterhuishouding   Daarnaast hechten we veel waarde aan betrouwbaarheid - afspraak is afspraak, en we houden ons aan de planning die we met u maken.

Question 6

Hoe wordt de prijs van mijn tuinproject bepaald?

Accepted Answer

We hanteren een transparante prijsopbouw op basis van:     Oppervlakte:   Aantal vierkante meters bepaalt de grondstof- en arbeidskosten    Grondwerk:   Mate van egaliseren, afgraven of ophogen die nodig is    Materialen:   Keuze voor klinkers, tegels, natuursteen, plantensoorten etc.    Complexiteit:   Toegankelijkheid, heuveligheid, bestaande beplanting, aanwezige voorzieningen    Extra's:   Drainage, verlichting, borders, schuttingen, tuinmeubilair   Tijdens het gratis tuinbezoek inventariseren we al deze factoren en maken we een gedetailleerde offerte. Geen verborgen kosten: wat we afspreken, daar kunt u op rekenen.

Question 7

Hoe blijf ik op de hoogte tijdens het project?

Accepted Answer

Heldere communicatie staat bij ons centraal.     Vaste contactpersoon:   Een vast aanspreekpunt voor planning en vragen    Start-overleg:   Voor aanvang bespreken we planning en praktische zaken    Tussentijdse updates:   Bij meerweekse projecten houden we u op de hoogte    Bereikbaarheid:   Telefonisch en via WhatsApp voor snelle vragen    Eindoplevering:   Samen door de tuin lopen en laatste details bespreken   We werken transparant en als er iets wijzigt in planning of uitvoering, hoort u het direct van ons.

Question 8

Wat gebeurt er als ik de offerte niet op tijd retourneer?

Accepted Answer

We begrijpen dat u tijd nodig heeft om de offerte te bestuderen. De planning die we bespreken of op de offerte zetten is echter voorlopig. Pas na ontvangst van uw getekende offerte kunnen we definitief materialen bestellen en plannen. Materialen hebben doorgaans 5-10 werkdagen levertijd. Komt de offerte later binnen, dan moeten we helaas opnieuw inplannen en verschuift uw startdatum.   Om uw gewenste datum veilig te stellen, adviseren we retournering binnen 3-5 werkdagen.

Question 9

Zijn er extra kosten waar ik rekening mee moet houden?

Accepted Answer

In principe staat alles in de offerte. Mogelijke extra kosten kunnen ontstaan bij:     Onvoorziene grondgesteldheid:   Bijvoorbeeld puin of stenen in de ondergrond die extra werk vergen    Aanpassingen tijdens uitvoering:   Als u tijdens het project andere wensen krijgt    Afvoer materialen:   Grote hoeveelheden puin, asbest of vervuilde grond (bespreken we vooraf)    Gemeentelijke vergunningen:   Voor specifieke situaties zoals kappen van beschermde bomen   We communiceren dit altijd proactief. Als we tijdens het werk iets tegenkomen dat extra kosten met zich meebrengt, overleggen we eerst met u voordat we verdergaan.

Question 10

Kunnen jullie ook het onderhoud van mijn tuin verzorgen?

Accepted Answer

Zeker! Naast aanleg en renovatie bieden we onderhoudscontracten voor particulieren en bedrijven:     Basis onderhoudscontract:    Gazon maaien Onkruid verwijderen in borders en bestrating  Hagen snoeien Seizoensonderhoud borders     Uitgebreid onderhoudscontract:    Alles uit basis Bemesting gazon  Snoeien van sierstruiken en vaste planten  Bladruimen in najaar  Kleine reparaties aan bestrating/schuttingen   We maken een onderhoudsplan op maat dat past bij uw tuin en budget. Contract is flexibel: per seizoen, halfjaarlijks of eenmalig. Een onderhoudscontract geldt voor 1 jaar. Zo blijft uw tuin er het hele jaar door verzorgd uitzien.

Question 11

Zijn jullie verzekerd en gecertificeerd?

Accepted Answer

Ja, Equi Horti is volledig verzekerd met een AVA-verzekering (Aansprakelijkheidsverzekering voor Aannemers). Dit betekent dat eventuele schade tijdens werkzaamheden gedekt is. We zijn geregistreerd bij de Kamer van Koophandel (KvK-nummer: 84684879) en hebben BTW-nummer NL863314375B01. We werken volgens de geldende veiligheidsvoorschriften en gemeentelijke regelgeving, inclusief geluidsverordeningen bij het gebruik van machines.

Question 12

Wat gebeurt er tijdens het gratis tuinbezoek?

Accepted Answer

Het tuinbezoek is het startpunt van uw project en duurt ongeveer 45-60 minuten:     Kennismaking:   We bespreken uw wensen, leefstijl en budget    Tuinanalyse:   We bekijken de huidige staat, bodemgesteldheid, lichtinval en waterhuishouding    Advies op locatie:   We delen eerste ideeën en praktische mogelijkheden    Fotodocumentatie en opnemen maten van uw tuin:   We maken foto's en nemen de afmeringen van uw tuin op voor de offerte en planning    Vervolgafspraak:   We bespreken het vervolgproces en timing van de offerte   Na het bezoek werken we uw wensen uit in een gedetailleerde offerte, inclusief visueel materiaal waar relevant. U ontvangt deze binnen 5-7 werkdagen.

Question 13

Kunnen jullie werken in een smalle tuin of met beperkte toegang?

Accepted Answer

Ja, daar hebben we ervaring mee! Veel stadstuinen hebben smalle poorten of zijpaden.     Planning:   We meten toegang tijdens tuinbezoek (poorten, doorgangen). We bepalen welke machines wel of niet passen en bekijken alternatieve werkwijzen voor krappe situaties    Uitvoering:   Compact materieel voor nauwe doorgangen. Kruiwagen of handwerk waar nodig. Materialen kunnen misschien aanvoeren worden via buurman of straat (na overleg).  Toegankelijkheid kan impact hebben op prijs, want meer werk betekend meer manuren, maar we bespreken dit vooraf in de offerte. De meeste situaties zijn oplosbaar!

Question 14

Kan ik een vrijblijvende offerte krijgen?

Accepted Answer

Ja, natuurlijk! Elk project begint met een gratis en vrijblijvend tuinbezoek. We komen langs, bespreken uw wensen, analyseren de huidige situatie en maken foto's voor de offerte. Binnen een week ontvangt u een heldere prijsopgave. U bent nergens toe verplicht en kunt in alle rust beslissen of het voorstel bij u past. Ook als u niet direct besluit, blijft ons advies en de offerte geldig.

Question 15

Wat als het slecht weer is tijdens ons project?

Accepted Answer

Extreem weer kan invloed hebben op de planning, vooral bij grondwerk en bestrating:     Lichte regen:   We kunnen vaak doorwerken met aangepaste technieken    Hevige regen/sneeuw:   We pauzeren om kwaliteit te waarborgen    Vorst:   Bestrating en grondverdichting zijn niet mogelijk    Planning aanpassing:   We communiceren proactief en plannen opnieuw in   Kwaliteit gaat voor snelheid. Een week extra wachten levert een veel beter eindresultaat dan doorwerken in slechte omstandigheden. Bij weersvertraging blijven we in contact over de nieuwe planning.

Question 16

Hoe lang duurt een gemiddeld tuinproject?

Accepted Answer

De duur hangt af van de omvang en complexiteit van het project:     Gazonaanleg (hydroseeding):   1-2 dagen voor gemiddelde tuin    Complete tuinrenovatie (100-150m²):   1-2 weken    Bestrating terras of oprit:   3-5 dagen afhankelijk van oppervlakte    Boomverwijdering en stronkfrezen:   meestal binnen 1 dag    Grote projecten (> 200m²):   2-4 weken   We plannen realistisch en houden u op de hoogte van de voortgang. Weersomstandigheden kunnen invloed hebben op de planning, vooral bij grondwerk en bestrating.

Question 17

Krijg ik advies voor het onderhoud na oplevering?

Accepted Answer

Absoluut! Bij oplevering nemen we uitgebreid de tijd voor:     Tuinrondleiding:   Uitleg over alle aangeplante soorten en materialen    Onderhoudsinstructies:   Specifiek voor uw tuin    Praktische tips:   Seizoensgebonden adviezen    Eerste verzorging:   Wat te doen in de eerste weken/maanden    Gazon:   Maaihoogte, bemesting, beregening    Beplanting:   Snoeitijdstippen, water- en voedingsbehoefte    Bestrating:   Reiniging, onkruidpreventie, nabehandeling    Drainage:   Controle en doorspuiten   Ook na oplevering staan we voor u klaar met vragen. Een telefoontje is genoeg!

Question 18

In welke plaatsen zijn jullie actief als hovenier?

Accepted Answer

Equi Horti is actief in heel Noord-Brabant, met een focus op Baarle-Nassau, Alphen, Chaam, Gilze, Goirle, Tilburg, Breda en Den Bosch. We werken zowel voor particulieren als zakelijke opdrachtgevers. Door onze centrale ligging kunnen we flexibel en snel ter plaatse zijn voor een gratis tuinbezoek. Werkt u of woont u net buiten ons reguliere werkgebied?   Neem gerust contact op, voor grotere projecten kijken we graag naar de mogelijkheden.

Question 19

Werken jullie ook voor bedrijven en zakelijke opdrachtgevers?

Accepted Answer

Absoluut! Naast particuliere tuinen verzorgen we ook zakelijke groenvoorzieningen, bedrijfsterreinen en projecten voor VvE's. We hebben ervaring met grotere oppervlaktes en begrijpen de specifieke eisen die bij zakelijke opdrachten horen: planning, minimale overlast, professionele communicatie en administratie. Voor zakelijke opdrachtgevers bieden we ook onderhoudscontracten op maat.

Question 20

Kunnen jullie ook in fases werken als mijn budget beperkt is?

Accepted Answer

Zeker! We denken graag mee in realistische oplossingen. Een tuinproject kan uitstekend in fases worden uitgevoerd:     Fase 1:   Grondwerk, drainage en basis-infrastructuur    Fase 2:   Bestrating en verharding    Fase 3:   Gazonaanleg en borders    Fase 4:   Beplanting en finishing touches   We maken bij de offerte een fasering die aansluit bij uw budget en prioriteiten. Zo kunt u stap voor stap uw droomtuin realiseren zonder financiële druk. Het voordeel: de fundering ligt er goed vanaf het begin, dus latere fases verlopen soepeler.

Question 21

Kan ik zelf materialen aanleveren om kosten te besparen?

Accepted Answer

We adviseren dit over het algemeen niet, om verschillende redenen.     Risico's bij eigen materiaal:    Kwaliteit vaak onzeker (vooral bij online aankoop)  Hoeveelheid van materiaal inschatten is lastig: we kunnen het werk niet afmaken of u blijft zitten met veel restmateriaal.  Aansprakelijkheid bij mankementen is voor u  Leveringstiming is cruciaal voor een goede sluitende planning     Onze voordelen:    Levering van vaste leveranciers  Kwaliteitsgarantie van materialen  Juiste hoeveelheid (geen over/onderschot)  Garantie op het totale werk  Coördinatie van levering op juiste moment   Voor specifieke items zoals unieke natuursteen, siervoorwerpen of erfstukken werken we graag mee. Bespreek dit vooraf, dan kijken we samen naar de beste oplossing.

Question 22

Hoe neem ik contact oop met Equi Horti?

Accepted Answer

U kunt ons bellen op telefoonnummer (+31)(0)85 - 743 02 49, e-mailen via &#105;&#110;&#102;&#111;&#64;&#101;&#113;&#117;&#105;&#45;&#104;&#111;&#114;&#116;&#105;&#46;&#99;&#111;&#109; of u kunt het contactformulier invullen.

Contact

Werkgebied

Bezoekadres

Neem vrijbijvend contact op voor een gratis tuinbezoek!

Wij zijn werkzaam in Baarle-Nassau, Alphen, Chaam, Gilze, Goirle, Tilburg, Breda, Den Bosch en de rest van Noord-Brabant.

Wat klanten vinden van Equi Horti